I. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter Personal el CENTRO DE PSICOLOGÍA APLICADA de la UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRID con C.I.F. número Q2818013A, (en adelante “CPA”), domiciliada en C/ EINSTEIN, 13, CIUDAD UNIVERSITARIA DE CANTOBLANCO (28049), Madrid, le informa que todos los datos proporcionados a través de nuestra Plataforma Web de Intervención Psicológica formarán parte de un fichero debidamente inscrito ante la Agencia Española de Protección de Datos.
El CPA le garantiza la protección de todos los datos de carácter personal facilitados y, en cumplimiento de los dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de datos de carácter personal y en el RD 1720/2007 de 21 de diciembre y restante normativa de aplicación le informa que:
- Sus datos serán recabados con el fin de que pueda participar como Usuario de la Plataforma Web de Gestión de la Terapia Psicológica según su perfil: Cliente, Terapeuta, Secretaría y Dirección.
Perfil Cliente
A través de este perfil el Cliente podrá llevar a cabo las siguientes funciones:
- Registrarse como nuevo cliente, acceder a su área personal para consultar la planificación e historial de las sesiones y editar la información personal.
- Solicitar y cancelar citas.
- Comunicarse con su terapeuta a través de chat, videoconferencia y/o mensajería interna.
- Intercambiar información y/o documentación con su terapeuta.
- Posibilidad de pago de las sesiones de intervención psicológica.
- Consultar el perfil del terapeuta y datos del centro.
A través de este perfil los terapeutas tienen la posibilidad de llevar a cabo las siguientes funciones:
- Registrarse, acceder a su área de terapeuta y editar información profesional y de las sesiones.
- Consultar la información relativa a sus clientes, planificación e historial de las sesiones, información personal.
- Comunicarse con el cliente a través de chat, videoconferencia y/o mensajería interna.
- Intercambiar información y/o documentación con el cliente.
- Gestión de la Historia Clínica de los clientes.
A través de este perfil los secretarios tienen la posibilidad de llevar a cabo las siguientes funciones:
- Registrarse nueva sesión y acceder a su área de secretaría.
- Crear, modificar y/o cancelar citas con los clientes.
- Acceso y gestión de cobros y facturación.
- Consultar las sesiones previstas y pasadas de los terapeutas y clientes.
A través de este perfil los directores tendrán todas las funciones y permisos de la herramienta en calidad de Administrador. Asimismo también podrá:
- Asignar clientes a terapeutas y editar los perfiles.
- Consultar la información de los terapeutas, secretaría y clientes.
- Dar de alta, cerrar, reactivar, descargar, borrar y cancelar borrado de los expedientes.
- Consultar las sesiones previstas y pasadas de los terapeutas y clientes.
- Editar información relativa al formato de la plataforma (logo, colores, número de despachos, forma de pago, aparición clientes y normas del Centro).
- Solo se recogerán los datos estrictamente necesarios para cumplir con las funciones propias de la Plataforma así como para llevar a cabo una adecuada atención psicológica vía online por parte de los terapeutas. Las respuestas a preguntas sobre datos personales son voluntarias y confidenciales.
- Para una adecuada atención psicológica a través de la Plataforma, resulta imprescindible que nos notifique las posibles modificaciones en cualquiera de los datos personales que nos facilite.
- Usted podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales enviando al CPA correo electrónico a la siguiente dirección cpa@uam.es acompañando copia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad.
II.- OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario deberá tener en cuenta, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, las siguientes pautas, en cuanto al tratamiento de los datos de carácter personal a los que tenga acceso y comparta a través de la Plataforma:
- Guardar secreto y sigilo profesional respecto a la información y datos a los que acceda a través de la Plataforma y el deber de custodiarlos, subsistiendo estas obligaciones aún después de haber finalizado su relación.
- Hacer un uso adecuado y lícito la Plataforma así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (iii) el orden público.
- Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder la Plataforma.
- Facilitar información veraz, al cumplimentar con sus datos de carácter personal, los formularios contenidos en la Plataforma y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al CPA o a terceros por la información que facilite.
No obstante lo establecido en los apartados anteriores el Usuario deberá asimismo abstenerse de:
- Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Plataforma o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
- Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas de la Plataforma, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
- Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de la Plataforma, de sus proveedores o de terceros.
- Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del CPA, de sus proveedores o de terceros.
- Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del CPA, terceros proveedores y otros participantes.
- Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
- Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de CPA o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición a través de la Plataforma datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
- De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
- Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
- Se encuentre protegido por la legislación en materia de protección de datos de carácter personal, propiedad intelectual o industrial perteneciente a CPA o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.
- Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
- Constituya cualquier tipo de publicidad.
- Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento de la Plataforma.
Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos de la Plataforma, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a CPA cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, CPA quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios de la Plataforma por cualquier tercero ilegítimo.
- Si los datos registrados a los que el Usuario tuviera acceso resultaran inexactos, en todo o en parte, o incompletos, el Participante tendrá obligación de cancelarlos o sustituirlos, en cuanto el Participante conozca estas circunstancias.
- El Usuario deberá utilizar los datos que gestiona a través de la Plataforma exclusivamente para el fin para el que le hayan sido facilitados y de acuerdo con la función que le ha sido encomendada.
- El Usuario será responsable de la confidencialidad de su contraseña y, en caso de que la misma sea conocida fortuita o fraudulentamente por personas no autorizadas, deberá registrarlo como incidencia y solicitar su cambio.
- El Usuario que tenga conocimiento de alguna incidencia en la Plataforma será responsable de la comunicación de la misma al CPA para su constancia en el registro de incidencias. El conocimiento y la no notificación de una incidencia por parte del Usuario, será considerada como una falta contra la seguridad de los datos por parte del mismo. Se entenderá como incidencia cualquier circunstancia que pueda suponer la vulneración del deber de confidencialidad de los datos de carácter personal que posee CPA (por ejemplo, pérdida o robo de documentos, extravío de contraseñas).